Termos de Uso

O Trampo Certo é uma plataforma que conecta empresas a trabalhadores autônomos para trabalhos temporários presenciais, intermediando a contratação e o pagamento protegido (escrow). O Trampo Certo não é empregador dos trabalhadores nem tomador dos serviços.

O usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras. É proibido o cadastro de menores de 18 anos. Documentos podem ser exigidos para verificação de identidade (KYC).

A empresa paga antecipadamente o valor da vaga acrescido da taxa da plataforma, que fica retido em escrow e é liberado após a conclusão do trabalho. Do repasse ao trabalhador é descontada a comissão vigente. As taxas atuais estão discriminadas na página Taxas e Regras.

Cancelamentos podem gerar penalidades conforme as regras vigentes. Divergências podem ser submetidas à mediação do Trampo Certo, que decidirá sobre a liberação ou o estorno dos valores retidos.

O usuário compromete-se a agir com boa-fé, pontualidade e respeito. O Trampo Certo mantém critérios de qualidade e confiança do marketplace (como reputação e histórico) para preservar a segurança da comunidade.

A participação na plataforma é livre e facultativa. A eventual restrição ou suspensão de acesso por descumprimento desses critérios tem natureza de curadoria do marketplace — não constitui sanção disciplinar, jornada, hierarquia ou subordinação, inexistindo qualquer relação de emprego.

O Trampo Certo atua exclusivamente como intermediário tecnológico e facilitador de pagamentos entre a empresa contratante e o trabalhador autônomo. A prestação do serviço é contratada e executada diretamente entre essas partes; o Trampo Certo não é empregador nem tomador, e não garante a execução, a qualidade ou o resultado do trabalho.

A responsabilidade do Trampo Certo limita-se ao correto funcionamento da plataforma e à custódia dos valores em escrow, observada a legislação aplicável, inclusive o Código de Defesa do Consumidor. Danos decorrentes da prestação do serviço são de responsabilidade da empresa e/ou do trabalhador envolvidos, sem prejuízo do canal de mediação previsto no item 4.

O Trampo Certo pode oferecer bônus por indicação de novos usuários. O bônus é concedido a quem indica — o indicado (quem recebe o convite) não recebe bônus — e é condicionado à conclusão do primeiro trabalho pelo indicado na plataforma (indicação qualificada), sujeito a regras antifraude: indicações ou cadastros fraudulentos podem ser desqualificados e os bônus estornados. Os valores e condições vigentes estão em Taxas e Regras e podem ser atualizados.

Dúvidas sobre estes termos? coreventurebuilder@gmail.com